按照集團年度工作計劃,、方案,物業(yè)公司從12月25日開始全面展開了年終總結工作,。召開支委會,,研究制訂了總結工作計劃、方案,;組織交流會,,廣泛征求一線員工意見建議;召開工作部署會,,明確總結工作方案,,進行思想發(fā)動,。12月30日,公司召開了員工述職述廉大會,,按照“員工逐一述職述廉——分管領導逐一點評——員工自評,、互評”的流程,高質量地完成了員工層面的總結工作,。1月4日,,接受了集團綜合考核組的考評與檢查,考核組聽取了班子成員述職述廉匯報,,查看了年度工作內業(yè)資料,,組織了人員談心談話,考核組對公司工作計劃,、資料準備及年度工作質量給予了評估講評,,對存在的問題進行了分析指導。
與此同時,,公司還對單位年度建設情況進行了全面的回顧與總結,,總的感到,2020年,,物業(yè)公司全面建設的形勢向上向好,,質量效益有明顯提升,取得了五個方面的突破:
一是黨建特色鮮明有突破,。支部“圍繞中心,,服務中心,保障中心”思路清晰,、措施務實,,推動發(fā)展、服務群眾,、凝聚人心,、促進和諧四個方面的作用明顯,員工“向黨員學習,,向黨組織靠攏,,做黨員光榮”的氛圍濃厚,將14名流動黨員納入組織管理,,黨員隊伍越來越壯大,。
二是年度任務完成有突破。公司科學籌劃年度工作,,著力在“提質增效,、降本增效、內控增效,、拓展增效”四個方面做文章,年度重點工作任務完成質量高,,經(jīng)營收入,、利潤指標“雙增雙超”,市場化經(jīng)營項目有舉措,、有收益,。
三是企業(yè)文化建設有突破。確立了《員工守則》,、《安全宣言》,、《服務規(guī)范》、《廉潔自律承諾》,、《文明服務承諾》等企業(yè)文化內容,,引導員工內化于心,外化于形,,員工自覺性,、自律性得到了明顯提升。
四是安全管理工作有突破,。創(chuàng)造性提出了非常規(guī)性工作“三不開展”,、疫情防控“兩不放松”措施,推行網(wǎng)格化管理,,“全員學安全,、全員抓安全、全員保安全”氛圍濃厚,。常態(tài)與站前治安分局開展“聯(lián)防,、聯(lián)控”培訓和演練,項目一線處置突發(fā)事件能力明顯提高,。
五是隊伍建設成果有突破,。從“人員精神面貌、工作質量標準,、能力素質提升”三個維度同時發(fā)力,推行“三線管理”,,弘揚“三種精神”,,引導全體員工樹物業(yè)形象、創(chuàng)物業(yè)品牌,,全年收到感謝信37封,,錦旗31面,歸還旅客遺失財物折合現(xiàn)金近5萬元,。疫情防控,,全體員工敬業(yè)奉獻“不退縮”,先后接受省市領導,、政府職能部門視察檢查10余次,,各項工作均得到肯定,,工作做法、經(jīng)驗被守望都市報道,,5人被集團評為抗疫情先進個人,。開展職業(yè)技能比武,員工能力素質提升明顯,,文明服務質量高,,社會各界反映良好。